Três serviços.
Três situações diferentes.
Cada um com escopo definido, preço publicado e o que está incluído descrito com clareza.
← Voltar ao inícioComo chegamos ao serviço certo
Nenhum dos três serviços é melhor que os outros em sentido absoluto. Cada um atende a uma situação específica. O processo começa com uma conversa sobre o que está acontecendo na casa e o que a família precisa resolver — daí surge qual serviço faz sentido, ou se mais de um se aplica.
Antes de qualquer contrato, o escopo é revisado com a família. O que está dentro e o que está fora é descrito por escrito. A frequência das visitas, os dias da semana e o tipo de apoio são combinados com antecedência.
Ajuda com a Casa
As tarefas domésticas, tornadas mais leves. Cozinha, louça, roupa, passar, trocar camas, organizar, lista e compras. O assistente também oferece apoio com higiene e vestuário onde isso é bem-vindo. Para lares onde a companhia já está presente e o que se tornou pesado é o trabalho.
- Três visitas por semana de quatro horas, mensal
- Rotina doméstica combinada com a família
- Recibos de compras entregues
- Nota após cada visita
Como funciona na prática
Conversa sobre a rotina da casa e o que precisa ser feito a cada visita
Apresentação do assistente e combinação dos dias e horários
Visitas regulares com nota ao final de cada uma
Alguém para Conversar
Duas manhãs por semana de presença — café, jornal, rádio, fotografias, uma caminhada até a praça, conversa. O assistente ajuda com pequenas coisas enquanto está lá, mas o motivo da visita é a companhia. Para pessoas cuja casa está em ordem, mas cujos dias ficaram silenciosos.
- Duas visitas por semana de três horas, mensal
- O mesmo assistente a cada semana, sempre que possível
- Manhã moldada pelo que a pessoa deseja fazer
Como funciona na prática
Conversa sobre preferências da pessoa — o que gosta de fazer, o que prefere evitar
Apresentação do assistente que fará as visitas regulares
Visitas semanais nos dias combinados, com o mesmo profissional
O Arranjo, Coordenado
Para famílias que organizam o apoio à distância: seleção do assistente com verificação de referências, entrevistas com a família, papelada de contrato preparada, escala cobrindo a semana, cobertura de férias, e um coordenador que é o ponto único de contato da família. Relatórios escritos mensais e disponibilidade para chamada durante o horário comercial.
- Mensal, renovável
- Seleção e entrevista de assistentes
- Escala semanal e cobertura de férias
- Substituição do assistente a pedido
- Relatório escrito mensal
- Chamadas com a família durante o horário comercial
Como funciona na prática
Conversa inicial com a família sobre a situação e o que precisa ser coberto
Seleção de assistentes, verificação de referências, entrevista com família
Contrato assinado e escala semanal definida
Acompanhamento mensal com relatório e disponibilidade para chamadas
Como decidir qual serviço faz sentido
Cada situação é diferente. Estas perguntas ajudam a identificar por onde começar.
| Situação | Ajuda com a Casa | Alguém para Conversar | Arranjo Coordenado |
|---|---|---|---|
| Tarefas domésticas difíceis de manter | — | ||
| Dias silenciosos, pouco contato social | — | ||
| Família organiza o apoio à distância | — | — | |
| Precisa de relatório mensal | Nota por visita | — | |
| Quer o mesmo assistente a cada vez | |||
| Precisa de cobertura de férias | — | — |
Não tem certeza? Entre em contato e descreva a situação. A Bússola Lar pode orientar qual serviço se aplica melhor.
O que se aplica a todos os serviços
Verificação antes do início
Todo assistente passa por verificação de referências antes de ser apresentado. Sem exceções.
Contrato por escrito
O escopo de cada serviço é descrito em contrato antes do início. O que está incluído e o que não está é explícito.
Privacidade da rotina
Informações sobre a casa e a família ficam restritas às pessoas da Bússola Lar que precisam delas para executar o serviço.
Contratos mensais
Todos os serviços são mensais e renováveis. Não há períodos mínimos extensos que prendam a família a um arranjo que não serve mais.
Retorno no mesmo dia útil
Contatos feitos durante o horário de atendimento recebem retorno no mesmo dia útil, não na semana seguinte.
Substituição comunicada
Qualquer mudança de assistente é comunicada à família com antecedência sempre que possível. Não acontece sem aviso.
Resumo de preços
Quer entender qual serviço se aplica à situação da família?
Descreva o que está acontecendo. A Bússola Lar responde com clareza sobre o que pode ou não oferecer.
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